尊敬的四平敦银客户：

为进一步强化我行服务意识，做好关系消费者切身利益的事实，主动守护消费者“钱袋子”，增强消费者对银行业的信任感和满意度，经金融监管总局同意，我行决定开展“沉睡账户”提醒提示工作。

一、    工作目标

本次“沉睡账户“提醒提示工作，提醒提示消费者在我行有“沉睡账户”、账户中有余额，帮助消费者知悉自身银行账户情况，以便及时查询、使用或注销，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等。

二、    提示范围

本公告中所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。包括：

1、5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

2、到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除结息、账户管理以外的交易。“提醒提示”是指对上述账户持有人进行提醒通知，使其知晓自身在银行有账户、账户中有资金。

三、    提醒方式

我行会以短信、电话、公告等形式对消费者进行提醒提示。

注:我行在提示过程中不会向您索要账户密码、支付密码、短信验证码等信息，也不会透露您的账户资金余额，请勿点击任何不明链接，注意保护自身信息，防止泄露。

请您在接到相关短信、电话后本人持身份证到我行任意网点咨询办理。

                                                         四平铁西敦银村镇银行

                        2023年12月19日